8月5日,，市委書記劉達祥在市信訪局接待來訪群眾，傾聽群眾訴求和呼聲,，直面問題,，深入化解矛盾糾紛，為群眾排憂解難,。

接訪過程中,，劉達祥仔細查閱每位來訪者的書面材料，耐心傾聽來訪群眾的訴求,，詳細了解事情原委,，與來訪群眾共同分析問題，悉心解釋相關(guān)政策,，并對每一批上訪者的合理訴求都提出了明確的處理意見,，確定責任人，規(guī)定辦理時間,。

劉達祥要求,，相關(guān)職能部門要重視來訪群眾反映的問題和訴求，對群眾提出的合理合法訴求,，要依法依規(guī)及時幫助解決,。針對歷史遺留問題，相關(guān)部門要拿出方案,，提出意見,，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，把歷史遺留問題依法依規(guī)進行辦理,。對不符合政策規(guī)定的訴求,，應(yīng)向群眾耐心宣講政策，作出解釋等工作,，用實際行動贏得來訪群眾的理解,、支持和信任。

當天接訪涉及棚戶改造,、環(huán)境保護,、商務(wù)金融、傷亡撫恤等方面問題,。

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