6月28日上午,，常寧市民陳女士和蘇先生在市政務(wù)服務(wù)中心城管綜合執(zhí)法局執(zhí)法服務(wù)窗口,，通過微信視頻，線上線下同時辦理業(yè)務(wù)，僅用不到20分鐘的時間,，就順利拿到了《常寧市臨時占用街道兩側(cè)和公共場地許可證》,，著實體驗了一趟城管行政審批的“加速度”。

市民陳女士和蘇先生在窗口辦理業(yè)務(wù),。

6月28日上午10點多,，市民陳媛媛帶著事先咨詢準(zhǔn)備好的資料，來到市政務(wù)服務(wù)中心城管執(zhí)法服務(wù)窗口,，辦理“門店招牌備案”與“臨時占用街道兩側(cè)和公共場所”的并聯(lián)審批手續(xù),。窗口工作人員在審核資料無誤后，第一時間通知城管執(zhí)法人員前往陳女士的門店進行現(xiàn)場勘驗,，陳女士無需返回店面對接,，在審批窗口用手機微信與現(xiàn)場勘驗執(zhí)法人員溝通即可。

陳女士在審批窗口用手機微信與現(xiàn)場勘驗執(zhí)法人員溝通,。

“我以為要一個上午或者一個工作日才能辦好,，沒想到速度這么快?！?span style="text-indent: 2em;">在與陳女士通過微信視頻確認(rèn)地點后,，執(zhí)法人員隨后將現(xiàn)場勘驗筆錄通過微信發(fā)送到窗口工作人員手中。不到20分鐘就拿到《常寧市臨時占用街道兩側(cè)和公共場地許可證》的陳女士欣喜不已,，連連稱贊城管行政審批的“加速度”出乎她的意料,。

市民蘇偉元需要更換門店廣告牌，同樣也是前來辦理“門店招牌備案”與“臨時占用街道兩側(cè)和公共場所”的并聯(lián)審批手續(xù),。通過微信視頻這種方便,、快捷的方式，蘇偉元也在短短的十幾分鐘內(nèi)就拿到了許可證,。

“效率比以前高,，以前要跑兩次，現(xiàn)在一次就可以辦完,?！碧K偉元笑著說道。

“通過現(xiàn)場微信視頻的勘察,，極大地提高了辦事效率,，精簡了辦事流程，優(yōu)化了營商環(huán)境,，真正做到了一件事一次辦,，讓群眾省心又放心?！?span style="text-indent: 2em;">市城管綜合執(zhí)法局行政審批服務(wù)窗口工作人員雷慧告訴記者,。

常寧市城管綜合執(zhí)法局創(chuàng)新采用現(xiàn)場微信視頻進行審批手續(xù)辦理的方式,，真正實現(xiàn)了辦事群眾“最多跑一次”。

近年來,，常寧市城管綜合執(zhí)法局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革的過程中，打造“一窗受理,、合并審查,、集約審批、一站辦結(jié)”政務(wù)服務(wù)“金字招牌”,，讓辦事群眾的獲得感和幸福感不斷提升,。

記 者：袁丹 李政民

通訊員：李華 廖建兵

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