【視頻】【優(yōu)化營商環(huán)境(89)】常寧市不動產(chǎn)登記中心:服務(wù)流程做“減法” 群眾幸福做“加法”

來源:常寧市融媒體中心 作者:王榮 彭欣(實習(xí)) 編輯:曾凡龍 2024-12-03 16:44:17
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今年來,,常寧市不動產(chǎn)登記中心以“無紙化、零跑腿,、零成本”申請,、登記為目標(biāo),不斷深化“放管服”改革,通過打造“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”智慧服務(wù)新模式,,讓業(yè)務(wù)流程做“減法”,,給群眾幸福做“加法”,打造務(wù)實高效,、暖心便利的不動產(chǎn)登記營商環(huán)境,。

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走進(jìn)不動產(chǎn)登記中心窗口大廳,前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕,。在業(yè)務(wù)員指導(dǎo)下,,從叫號、審核資料,、辦理繳費到拍照簽字,,僅僅1個小時,市民鄧正平就辦理了“帶押過戶”業(yè)務(wù),,拿著“新鮮出爐”的紅本本喜笑顏開,。

“原來買抵押的房子,首先要把貸款還清才能過戶,,現(xiàn)在可以直接辦理帶押過戶了,,工作人員的態(tài)度很好,不懂的地方都會耐心指導(dǎo),,這次辦事非常順利,,很滿意?!笔忻襦囌秸f道,。

“我們中心今年已辦理了數(shù)十筆(帶押過戶),業(yè)務(wù)當(dāng)天受理,,當(dāng)天辦結(jié),,當(dāng)天出證?!辈粍赢a(chǎn)登記中心綜合受理窗口工作人員楊文杰說道。

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為積極響應(yīng)廣大群眾,、企業(yè)不動產(chǎn)登記“便民高效”的期望,,常寧市不動產(chǎn)登記中心堅持以人民為中心,認(rèn)真落實首位確認(rèn)制和一次性告知制度,,針對業(yè)務(wù)量激增等特殊情況,,還推出“綠色通道”“容缺辦” “延時辦” “上門辦”等溫情服務(wù),切實增強企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感,。同時,,該中心還與衡陽市不動產(chǎn)登記中心簽訂“市縣通辦”合作協(xié)議,產(chǎn)權(quán)變更、注銷,、智慧抵押等業(yè)務(wù)都可實行"異地受理,、異地辦結(jié)",業(yè)務(wù)辦理更高效,。

“為了方便在外務(wù)工客戶面簽,,不動產(chǎn)登記中心工作人員還提供上門面簽服務(wù),給企業(yè)和客戶提供了便捷,?!比A歲·美庭灣銷售經(jīng)理張紅梅說道。

說起購買二手房辦理不動產(chǎn)權(quán)證的辦事流程,,市民王云連豎大拇指,。登錄“湘易辦”app后,王云點擊并根據(jù)提示完成人臉識別,,就可以提交材料,,足不出戶完成二手房交易及領(lǐng)證。

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“現(xiàn)在真的很方便,,以前我們辦不動產(chǎn)權(quán)證,,需要買賣雙方帶身份證、房屋買賣合同,,還有不動產(chǎn)權(quán)(證)等資料,,到政務(wù)中心申請,現(xiàn)在我們可以通過湖南不動產(chǎn)一窗辦事平臺網(wǎng)上申請,,線上辦證,,在家用手機或電腦就可以辦好,非常方便快捷,?!笔忻裢踉葡蛴浾哒f道。

為進(jìn)一步做好不動產(chǎn)登記“全省通辦,、跨省通辦”工作,,市不動產(chǎn)登記中心聚焦智慧服務(wù),精簡辦理流程,,創(chuàng)新登記模式,,優(yōu)化窗口服務(wù),全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”政務(wù)服務(wù)水平,,通過湖南省不動產(chǎn)登記網(wǎng)上“一窗辦事”平臺,,可辦理所有五大類12項高頻不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

“啟用省一窗辦事平臺以后,,申請人在線上提交申請材料,,我們直接線上審核,,線上核發(fā)電子不動產(chǎn)權(quán)證,1個工作日辦結(jié),,比以前更方便快捷,。”常寧市不動產(chǎn)登記中心一窗辦平臺工作人員劉林向記者介紹道,。

2024年,,市不動產(chǎn)登記中心通過“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”辦理業(yè)務(wù)3878件,自助打印不動產(chǎn)權(quán)證書297本,,自助辦理業(yè)務(wù)268件,。

“常寧市不動產(chǎn)登記中心將秉承‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿’的服務(wù)理念,,通過信息聯(lián)通,、數(shù)據(jù)共享、部門聯(lián)辦,,扎實推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記’延伸服務(wù),。”常寧市不動產(chǎn)登記中心高級工程師劉艷梅說道,。


記 者:王榮 彭欣(實習(xí))

編 輯:曾凡龍

二 審:袁丹

三 審:劉朝文 胡敏 劉陽

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