小區(qū)治理是基層治理的基本單元,，也是當(dāng)前普遍性“難點(diǎn)”問(wèn)題,。培元街道以玉虹豪庭御水苑小區(qū)為示范,，積極探索黨建進(jìn)小區(qū),、片組鄰“三長(zhǎng)制”進(jìn)小區(qū),、平安建設(shè)進(jìn)小區(qū)、文明創(chuàng)建進(jìn)小區(qū)的“四進(jìn)小區(qū)”治理新模式,，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)管理從亂到治,，并創(chuàng)成衡陽(yáng)市園林小區(qū)、常寧市平安小區(qū),。

走進(jìn)虎溪村玉虹豪庭御水苑,，環(huán)境整潔又舒心，居民生活舒心愜意,。這一溫馨幸福的環(huán)境得益于“四進(jìn)小區(qū)”治理模式,，業(yè)主易輝深有感觸。2023年5月,，因樓上裝修忘記關(guān)水龍頭導(dǎo)致廚房滲水,，易輝與樓上的業(yè)主發(fā)生了糾紛,。

“我已經(jīng)關(guān)了他的水和電，也不允許他再施工,，鬧也鬧了,，然后兩個(gè)人也一直有爭(zhēng)執(zhí)，好幾次都沒(méi)談好,?！睒I(yè)主易輝說(shuō)道。

得知這一情況后,，玉虹豪庭小區(qū)聯(lián)合黨支部立即介入,，充分發(fā)揮黨員、鄰長(zhǎng)的作用,，分開(kāi)上門(mén)做工作,，動(dòng)之以情、曉之以理,。

“我們是分開(kāi)行動(dòng),，分別到他們家里談話，經(jīng)過(guò)多方面努力,，雙方終于達(dá)成共識(shí),，業(yè)主都比較認(rèn)可我們的調(diào)解?！庇沸^(qū)物業(yè)經(jīng)理,、黨支部書(shū)記周金生說(shuō)道。

“經(jīng)過(guò)物業(yè)的幾次調(diào)解,，我們決定各讓一步,，他們賠償了1500元，總體來(lái)說(shuō),，我對(duì)他們的態(tài)度和處理的結(jié)果很滿意,。”易輝說(shuō)道,。

如今,，小區(qū)里鄰里間互幫互助氛圍濃厚，見(jiàn)面總會(huì)熱情地打招呼,、拉家常,，遇到矛盾糾紛便會(huì)第一時(shí)間找到黨支部調(diào)解委員會(huì)化解矛盾。

“有了黨支部調(diào)解委員會(huì)之后,，對(duì)我們幫助挺大的,，調(diào)解下來(lái)雙方都能達(dá)到滿意的程度?！睒I(yè)主羅巧艷說(shuō)道,。

“黨支部調(diào)解委員會(huì)對(duì)我們這些老百姓很關(guān)心,，有矛盾的時(shí)候可以找他們調(diào)解，效果很好,?！睒I(yè)主歐金蘭說(shuō)道。

該小區(qū)聯(lián)合黨支部于2022年進(jìn)駐,，建立了支部牽頭,、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司參與的“三位一體”小區(qū)共建共管的治理構(gòu)架,。建立了以村干部為片長(zhǎng),、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)為鄰長(zhǎng)的片組鄰“三長(zhǎng)制”治理體系,，實(shí)現(xiàn)了矛盾不出小區(qū),，服務(wù)不打折扣。開(kāi)設(shè)平安法治宣傳欄,，增強(qiáng)居民法治,、德治、自治,，打造了干凈整潔,、和諧友善、互幫互助的小區(qū)環(huán)境,。今年,，該小區(qū)已成功調(diào)處矛盾7起，發(fā)放禁燃,、森林防火等宣傳單上千余份,。

“‘四進(jìn)小區(qū)’治理模式在我村推廣以來(lái)，基層矛盾基本得到解決,，主要是做到了矛盾不上交,，大事化小,，小事化無(wú),，在第一時(shí)間得到處理，給業(yè)主提供了更好更快的需求,?！被⑾妩h總支書(shū)記陽(yáng)文君說(shuō)道。

記 者：劉石朋

編 輯：劉姝彤

二 審：袁丹

三 審：劉朝文 胡敏 劉陽(yáng)

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