近日,，常寧市醫(yī)保局迎來(lái)了溫馨的一幕,，一面寫(xiě)有“醫(yī)保政策暖人心 真誠(chéng)服務(wù)為人民”的錦旗,，以及一座水晶實(shí)木獎(jiǎng)杯被送到工作人員手中,，贈(zèng)予者是當(dāng)?shù)匮巡』颊叽?。這面錦旗和獎(jiǎng)杯不僅是患者們誠(chéng)摯的謝意,，更是對(duì)醫(yī)保局在血友病醫(yī)療保障工作上的高度認(rèn)可,。

為了讓血友病患者及時(shí)接受治療并減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，常寧市醫(yī)保局依托醫(yī)保信息系統(tǒng),，大力推行線上服務(wù)流程,。患者現(xiàn)在通過(guò)線上平臺(tái),，或在特門(mén)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就能便捷地上傳醫(yī)療資料,，醫(yī)保局后臺(tái)審核人員迅速響應(yīng)，及時(shí)完成審核工作,。遇到緊急情況,，醫(yī)保局更是開(kāi)啟“特事特辦、綠色通道”,，確保在一小時(shí)內(nèi)完成初審與復(fù)審,，讓患者用藥和治療不受延誤。

近年來(lái),，常寧市醫(yī)保局始終以人民健康為中心,，積極落實(shí)上級(jí)政策部署，大力推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)的線上化和便捷化,。今年在持續(xù)深化“放管服”改革過(guò)程中,，重點(diǎn)開(kāi)展醫(yī)保基金管理突出問(wèn)題專項(xiàng)整治,，同步推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化行動(dòng),，通過(guò)規(guī)范基金使用、簡(jiǎn)化審批流程等措施提升服務(wù)效能。

如今,，慢性病特殊門(mén)診審批服務(wù)已全面實(shí)現(xiàn)線上辦理,，近2萬(wàn)名慢性病患者從中受益，醫(yī)保服務(wù)的覆蓋率和患者滿意度顯著提升,。

通訊員：秦尉展 吳志峰

編 輯：賀子豐

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